Оформление заказа
После выбора желаемых позиций, цвет и размер, проверьте вашу корзину еще раз: количество, цвет, размер и текстура.
На странице каждого изделия есть Таблица размеров, где Вы можете соотнести свои параметры с размерами изделия и подобрать размер, который Вам подойдет.
Отправка заказа осуществляется после полной оплаты заказа на сайте
Оплатить покупку можно одним из нескольких способов. Выбирайте удобный и привычный для себя формат:
VISA/ Master Card/ Maestro/ МИР
сервисы «Долями» 
После оплаты Вы получите письмо с подтверждением заказа на электронную почту, которую указывали Во время оформления заказа
Доставка
Доставка заказов осуществляется следующими способами - Почтой России, EMS, а также транспортными компаниями CDEK. У нас заключены партнерские соглашения со всеми службами доставки, поэтому для наших клиентов действуют выгодные тарифы. При оформлении заказа можно выбрать доставку до отделения, курьерскую доставку до адреса
Срок доставки рассчитывается автоматически, в зависимости от населенного пункта, согласно тарифам транспортных компаний. Срок доставки может быть увеличен в связи с загруженностью траспортных компаний (период распродаж, праздничные дни) 
Отправка заказа осуществляется в течение 1-3х рабочих дней с момента оплаты.
Отследить где находится заказ можно по трек-номеру, который приходит на электронную почту после передачи заказа в транспортную компанию.
Правила возврата 

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 7 календарных дней
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа). 
Не пользуйтесь изделием, если Вы планируете его вернуть*
Возврат товара надлежащего качества оплачивается отправителем.

При возврате товара надлежащего качества  вернем его стоимость не позднее чем через рабочих 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Для оформления возврата заполните заявление 

Мы самостоятельно сформируем для Вас накладную для отправки транспортной компанией.

Для этого свяжитесь с нами через любой удобный мессенджер: Стоимость доставки заказа до нашего склада автоматически будет вычтена из суммы к возврату.
Деньги будут возвращены на счет в течение 3-10 рабочих дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней
 

КОНТАКТЫ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

Телефон: +7(923) 275-15-17
Прием звонков: с 10:00 до 21:00  (Пн-Cб)

Название компании:

Индивидуальный предприниматель Котлинская Мария Васильевна

ИНН/ОГРНИП:

244318639252/322246800052591

Режим работы:

Пн. - Сб. 10.00-21.00


e-mail:
first.impress@mail.ru

ОПЛАТА И ДОСТАВКА 

Заказы обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 21:00

После полной оплаты на сайте, заказы обрабатываются до 3-х рабочих дней. Доставка заказов осуществляется следующими способами - Почтой России, EMS, а также транспортными компаниями CDEK и Boxberry .

У нас заключены партнерские соглашения со всеми службами доставки, поэтому для наших клиентов действуют выгодные тарифы. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и оплачивается в корзине. Отследить где находится заказ можно по трек-номеру, который приходит на электронную почту после передачи заказа в транспортную компанию.

Обращаем ваше внимание, что в период распродаж сроки комплектации и выдачи заказов могут быть увеличены. Оплатить покупку можно одним из нескольких способов. Выбирайте удобный и привычный для себя формат:

VISA/ Master Card/ Maestro/ МИР
сервисы «Долями» от Тинькофф

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

Обмен и возврат товара возможен в течении 7 (семи) дней с момента поступления посылки в пункт выдачи / вручения ее курьером, при сохранении товарного вида изделия и всех бирок на нем, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара*. Расходы по возврату товара несёт покупатель.

Онлайн-магазин FirstImpress имеет право отказать в возврате и обмене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, потребительских свойств. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Возврат/обмен осуществляется в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями, фирменной коробкой или текстильным мешком.

Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного пластикового ярлыка-пломбы с логотипом компании.Ст.478 ГК РФ